Статьи

Microsoft Word не отвечает, как это исправить

Девушка с кольцом на пальце и ноутбуком, на котором не отвечает Microsoft Word

Восстановите и сохраните ваш документ

Если Microsoft Word не отвечает, то обычно появляется сообщение об ошибке.

 Microsoft Office Word не отвечает. Если вы закроете программу, то можете потерять информацию.

У вас есть два варианта: закрыть программу или подождать, пока программа ответит. Какой бы вариант вы ни выбрали, есть большая вероятность, что ошибка появится снова.

Причина, по которой Microsoft Word не отвечает на сообщения

Существует несколько причин, по которым вы можете увидеть сообщение «Microsoft Word не отвечает».

  • Наиболее частой причиной является поврежденный программный файл MS Word.
  • Поврежденный или удаленный файл может привести к тому, что Word перестанет работать должным образом.
  • Несовместимая надстройка также может быть источником ошибки.

Как исправить ошибку Microsoft Word не отвечает

Иногда ответ так же прост, как перезагрузить компьютер. Если перезагрузка не решает проблему, попробуйте отключить надстройки и восстановить программу.

Эти инструкции относятся к Microsoft Word 2019, 2016, 2013, 2010 и Word для Office 365.

  1. Запустите Word в безопасном режиме. Разрешение загрузки приложения без шаблонов и надстроек позволяет увидеть, работает ли программа как следует или она повреждена.
  2. Отключить надстройки. Если ошибка Word не отвечает, не проявляется в безопасном режиме, несовместимая надстройка является наиболее вероятной причиной.
    1. Выберите Файл > Параметры > Надстройки, чтобы открыть Параметры Word.
    2. Нажмите кнопку «Перейти» в разделе «Управление» в нижней части окна, чтобы открыть диалоговое окно «Надстройки COM».
    3. Снимите флажки рядом с каждой надстройкой, чтобы отключить их все.
    4. Нажмите OK, чтобы применить изменения и закрыть диалоговое окно.

    Если сообщение об ошибке «Word не отвечает» больше не появляется, включите каждую надстройку по одной, перезапуская Word после каждой, чтобы определить, какая из них вызвала проблему.

  3. Восстановите документ. Если ошибка появляется при попытке открыть или сохранить определенный файл Word, этот документ может быть поврежден. Вы можете использовать инструмент в Word, чтобы попытаться исправить это.
  4. Ремонт Word. Запуск встроенной служебной программы восстановления Office может исправить поврежденные файлы в любом приложении Office, включая Word.
  5. Если у вас есть Microsoft ID и ключ продукта, вы можете удалить и переустановить Word, если у вас все еще возникают проблемы. Вы можете удалить его через панель управления Windows или загрузить средство поддержки удаления MS Office, чтобы полностью удалить его. При удалении Office с компьютера удаляются только установленные вами приложения Office. Файлы, документы и рабочие книги не будут удалены.
  6. Переустановите Microsoft Office с нуля. Новая версия Word будет добавлена ​​на ваш компьютер.

Комментарии